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“数”说ITSS架构师团队2019年工作成果

2019年,在首席架构师带领下,ITSS架构师团队坚持标准服务产业发展的总体思路,扎实做好标准研制,积极支持标准应用推广,同时做好新技术研究、宣传推广和国际化等工作,取得了丰硕成果。

一、标准研制20项:国标17项,团标3项

1. 《信息技术服务 运行维护 1部分:通用要求》

2. 国标《信息技术服务 服务安全要求》

3. 国标《信息技术服务 数据资产 管理要求》

4. 国标《信息技术服务 治理 7部分:IT风险治理》

5. 国标《信息技术服务 数字化转型成熟度模型》

6. 国标《信息技术服务 咨询设计 2部分:规划设计指南》

7. 国标信息技术 业务管理体系模型

8. 国标《信息技术服务 运行维护 4部分:数据中心服务要求》

9. 国标《信息技术服务 服务基本要求》

10. 国标信息技术 IT驱动服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程》系列5项

11. 国标《信息技术服务 服务管理 3部分技术要求》

12. 国标《信息技术服务 外包 6部分服务需方通用要求》

13. 国标《信息技术服务 运行维护 6部分:应用系统服务要求》

14. 团标《信息技术服务 治理 数据审计》

15. 团标《信息技术服务 治理 安全审计》

16. 团标《信息技术服务 治理 IT风险治理》

二、国际标准化

1. 参加4次国际会议SC7芬兰全会、SC7意大利工作组会议、SC40法国全会和SC40韩国中期会议

2. 履行SC40/WG3联合编辑SC40/WG4召集人、秘书职责

3. 担任5项标准的编辑和9项标准联合编辑,参与16项国际标准研制工作

4. 发布1项国际标准,推动1项国际标准立项

5. 完成28次国际投票答复工作

三、ITSS相关专著9

1. 《中国信息技术服务标准体系报告4.0+》

2. IT 服务能力建设指南V1.0》

3. 《图说ITSS》

4. 2019年中国数据中心运营管理报告》

5. 数据资产评估指南

6. 《政府数据资产运营白皮书》

7. 《中国IT服务工具图谱》说明分类2.0

8. 《中国IT服务工具图谱》2020版

9. ITSS方法论在电网IT人员培训管理中的应用研究》

四、ITSS宣贯场次40+

1. 各省市标准解读和宣贯

2. 符合性评估经验交流

3. 用户方标准应用经验交流

4. 专业人员培训

五、负责工作组7个

1. 咨询设计工作

2. 集成实施工作组

3. 运行维护工作组

4. 服务管控工作组

5. IT服务技术(工具)应用推广工作组

6. 数据中心运营管理工作组

7. 数据服务工作组(筹)


六、行业客户推广18+

1. 在云南电网、贵州电网、南方电网和成都市政府各级组织推动用户方ITSS的认知与接受

2. 向政府军工和电力等10多家行业客户推广ITSS,客户包括福州市大数据管理局西宁市大数据管理局厦门市大数据管理中心深圳南方大数据交易中心国防科工局信息中心等

3. 推动云南电网信息中心、国家电网西安数据中心、南网数字技术研究院和中国人民保险南方信息中心等用户单位针对GB/T 33136-2016《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型的应用


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