2025年6月20日-22日，来自能源、交通、零售、银行、证券、数字资产、工业工程、产业公共服务、文化旅游等行业的国央企、地方国资、科研院所的“数字化转型领航者训练营”首期学员，在威海，开展了为期3天的服务数字化转型主题训练活动。该场训练是继由中国国家创新与发展战略研究会数字经济研究院承办的“战略主题”训练，中国电子技术标准化研究院承办的“创新主题”训练，广州赛宝认证中心服务有限公司承办的“运营主题”训练，继金山办公承办的第4场“生产数字化转型”主题训练活动后，威海神舟信息技术研究院承办的第5场“服务数字化转型”主题训练活动。

    对比生产企业来说，服务业业务业态更加丰富、多元，形态多元且模式创新活跃。ITSS分会依托帛书智库组织各类专家就现代服务业创新与发展的基础方法论进行了深入探讨和研发，构建了可覆盖交通运输、物流服务、消防服务、医疗卫生、金融服务、建筑工程、工业工程、文化旅游、生活消费、汽车服务等全服务门类的服务业数字化转型的基本原理和演进路径。

    本场训练营基于我国唯一的以数字化转型能力成熟度为主题的国家标准（GB/T43439），主要研讨了服务产品、服务能力、服务交付、服务运行等方面数字化转型的成熟度要求、实施路径、建设方法和转型控制措施等。并针对服务产品化、服务度量、服务质量控制、服务计划与调度、服务编排、服务集成、服务容量与连续性、服务满意度与忠诚度建设、服务营销、服务价值传递、服务模式创新等方面，进行深入研讨。

    威海神舟信息技术研究院有限公司（以下简称“威海神舟”）执行董事兼总经理孙海铭到场并致辞。孙海铭讲解了威海神舟在信息技术服务领域的深厚积累与前瞻视野，强调了数字化转型在提升客户服务质量、增强企业竞争力方面的重要作用，为训练营成员带来了深刻的启发与思考。威海神舟是全国首批信息系统建设和服务能力评估、数据管理能力成熟度评估机构、中小企业服务机构服务能力评估机构。拥有专利87项，先后牵头、参与10余项国家、行业及团体标准规范起草和修订。

    训练营期间，相关专家就“数字化转型成熟度及数字化转型使能（DT+）”服务体系进行深化讨论，形成了覆盖经济与社会转型氛围构建、转型方法论研究、转型人才建设、转型符合性评估、转型成果转换与共享、转型能力系统化供给等体系化服务内容及生态化运行模式等。

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    数字化转型“领航者”（DTL）是数字化转型使能（DT+）人才体系的组成部分，目标是为数字化转型领域培育能够充分掌握数字化本质、数字化转型推进、数字技术及其应用创新、数字化运营、数字化生产、数字化服务的综合性高端人才。

    本期数字化转型“领航者”训练营，为期半年时间，共计6场训练，分别是战略主题、创新主题、运营主题、生产主题、服务主题和超融合主题，全程由数字化转型成熟度国家标准研制人员担任导师，覆盖数字化转型体系化的国标要求、关联知识、实施方法、控制技巧等。

    数字化转型使能（DT+）人才体系还包括了数字化转型“架构师”（DTA）、数字化转型“管理师”（DTM）、数字化转型“创新师”（DTI）和数字化转型“工程师”（DTE）、数字化转型“评估师”（DTD&E）、数字化转型“咨询师”（DTC）等数字化转型及其使能服务重点转型人才的培育活动。