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信息技术服务标准(ITSS)研制工作介绍

信息技术服务标准(ITSS)研制工作是指由信息技术服务标准研制工作组及标准编写牵头单位依据信息技术服务体系框架编写目的、原则和方法,组织开展的国家标准、行业标准和团体标准的研制工作。

信息技术服务标准Information Technology Service Standards,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

ITSS体系编制目的、原则和方法

编制目的:按照科学的分类体系,指导信息技术服务标准化工作系统地开展,解决 信息技术服务发展过程中的共性问题,从而降低服务和技术的研究、生产、 使用或消费、维护乃至管理的成本和风险,使标准化工作发挥最佳效益。

编制原则:与信息技术服务业发展现状相结合与信息服务业主管部门职能相吻合;与国际标准化趋势相吻合与相关产业发展相结合; 充分考虑与信息技术服务业相关的技术内容;急用先行,成熟先上; 产、学、研、用协同工作。

编制方法:ITSS体系的编制首先需要开展需求分析和差距分析工作,了解信息技术服务与经济社会发展相适应的具体需求,分析国内外标准规范对信息技 术服务的支持情况和差距情况,总结适合我国当前和未来一段时期信息技 术服务产业发展对标准化工作的需求。在此基础上,综合考虑信息技术服 务业务内容和业务形态,形成较为合理的相关专业领域标准系列,并抽取共性特征,形成适用于整个信息技术服务的基础标准。在各专业领域标准 中,依据通用规范的层次要求,规划“1+N”的标准子体系, 从而形成整个ITSS的序列结构。

  

 标准研制资料:   

 1. 中国信息技术服务标准白皮书(第二版).pdf

 


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