2025年9月11日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）与北京用友政务软件股份有限公司（以下称用友政务）就ITSS运行维护、智能运维、运维大模型等标准进行了深度交流。会议由ITSS分会会员部主任易清齐、用友政务客户成功体系专家龚丹丹共同主持。

    ITSS分会秘书长朵晶本着学习的心态，简要介绍了ITSS自成立以来取得的阶段性成果，同时，就当前信息技术服务业面临的挑战与会员代表进行了交流，呼吁会员朋友在ITSS发展上给予更多的指导和建议。

    用友政务高级副总裁马先虎介绍用友政务成立以来，一直致力于数智化、国产化等解决方案，公司以ITSS运维标准为契机，对内部管理标准化，提升人员服务能力，在此基础上，不断探索运维智能化，打造AI服务数字人，将AI技术应用到客户服务过程中。

    用友政务助理总裁戴兵作了题为“用友政务运维服务业务与ITSS实践”分享；用友政务技术支持部总经理仇梦露分享作了“AI在政务运维服务场景落地实践”分享；ITSS运维标准项目组宋晓东介绍了新版ITSS运行维护成熟度模型；ITSS智能运维项目组孙平平老师对智能运维标准进行了解读和介绍；工具组测试研究中心组长刘闯介绍了TAG组2025年主要成果以及相关标准。

    会议期间，ITSS分会会员部刘云龙专访了用友政务助理总裁戴兵，并在戴兵总的带领下参观了用友的数智企业体验馆，重点介绍数智财政、数智财务、数字会计等核心业务。