【ITSS标准应用案例分享】—基于ITSS标准打造以业务视角为导向的服务能力
作者:ITSS分会秘书处
发布时间:2024-11-08 16:45:00
〖专家简介〗陈晶 ITSS独立评估师、中电信数智专家级项目经理、信息系统项目管理师、系统规划与管理师、帆软数据研究院智库专家、省政府采购评审专家。持有QES、六西格玛、UIBOT人工智能、网络工程师、MCSE、天翼云技术、鲲鹏国产化技术等100多项IT方向认证以及大数据分析工程师、商业数据分析师等数据分析方向认证。基于ITSS体系拥有《一种基于随机数算法以及布谷鸟算法的智能排班系统》、《一种例行操作响应支持数据分析模型及使用方法》等多项授权受理专利。作为重要参赛者获得零代码开发、数字中国、物联网、中国数据生产力大赛等多项全国大奖。拥有20余年信息技术服务领域经验,创建公司PIOIS运维体系架构,为公司在全国的运维项目交付标准化奠定了坚实基础。
2024年11月8日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称ITSS分会)特邀ITSS委员单位——中国电信全资子公司中电万维信息技术有限责任公司(以下称中电万维)高级工程师陈晶 ,开展题为基于ITSS标准打造以业务视角为导向的服务能力案例分享,本次活动旨在进一步提升ITSS标准传递、共享和转换,促进信息技术服务产业高质量发展。
会上,专家分享了中电万维如何采信ITSS体系及系列标准赋能公司业务的精彩篇章,中电万维通过深入剖析ITSS5.0体系框架和ITSS运维成熟度模型一级标准要求,结合公司业务实际,建立了PIOIS一体化运营平台,同时,建立了智能排班系统、质量数据舱、效能分析看板等模型,以优秀团队结合一体系化平台模式赋能全国31个省市(党政军,医疗健康,智慧文旅,公众服务)4大核心行业业务应用,达到知微观著,降本增效。
来自46家会员单位的代表参加本期分享会,后续ITSS分会将按照分会委员会要求,结合产业发展动态,围绕ITSS体系框架,陆续推出ITSS标准化典型案例分享,加大各级会员连接和赋能,切实发挥好分会平台作用。
〖分享单位简介〗
中电万维信息技术有限责任公司是中国电信全资子公司。公司长期专注于云计算、大数据、人工智能、区块链、5G、信息安全等领域的研究,围绕数字政府、医疗健康、智慧城市、文化旅游、生态环境、数字生活等核心业务,为各级政府部门、大型企事业单位及相关行业单位提供从规划咨询、软件开发、实施交付到持续运营的数字化解决方案。
公司设有“博士后科研工作站”“万维产业研究院”等新兴技术科研机构,在北京、四川、江苏、湖南、河南等地成立了十四个省级及区域分公司,在成都、天津、郑州等地设立了产品研发及项目交付中心。公司业务服务全国31个省市自治区,拥有大量从国家级到省、市、县级的优秀数字化项目建设案例。
中电万维始终坚持“以客户为中心”、“以科技为引领”的发展理念,先后参与多项国家部委和省级标准制定,通过“CMMI 5”、“ITSS一级”、“CS4”等众多国际国内标准体系认证,目前拥有授权受理专利200余件,取得软件著作权600余件。公司致力于成为国内领先的平台及数据运营服务提供商,秉持以“让客户更有价值,让城市更有智慧,让生活更加美好”的使命,持续为全国各省市地区实现科技创新服务社会经济发展贡献万维力量。